Anotação de Aula

Princípios Organizacionais: MVV, Filosofia, Políticas. Idealmente representam Cultura e Identidade
MVV é o DISCURSO da organização. É um compromisso com o que é declarado.
– Missão: expressa razão de ser. objeto, setor de atuação, base operacional, abrangência, estilo.
– Visão: modo de ver e se posicionar. Posicionamento de mercado
– Valores: definem crenças, ética, com equipe interna, fornecedores, clientes. Espelhamento e direcionamento na cultura organizacional.
– Filosofia: concepção do objeto de atuação
– Políticas: Diretrizes, políticas organizacionais. de RH, de Relacionamento com fornecedores; de produção (p/ indústria); de serviços; de atendimento a consumidor